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售后服务重要 定门窗企业销量与利润_0

2019-02-01 22:04:24
售后服务重要 定门窗企业销量与利润 我国木门行业起步较晚,准入门槛低,绝大多数企业规模都不大。近几年,木门市场竞争激烈,企业在扩展市场的同时应走出一条适合自己的售后服务之路。在国内木门市场价格竞争越演越烈,市场同质化之风盛行的今天,一定程度上可以说,售后服务的好与坏决定一个企业销量与利润高低,甚至生存与发展。   我国木门行业起步较晚,准入门槛低,绝大多数企业规模都不大。近几年,木门市场竞争激烈,企业在扩展市场的同时应走出一条适合自己的售后服务之路。在国内木门市场价格竞争越演越烈,市场同质化之风盛行的今天,一定程度上可以说,售后服务的好与坏决定一个企业销量与利润高低,甚至生存与发展。 全方位的售后服务 售后服务的内容包含送货服务、三包服务(即包修、包换和包退)、包装服务、安装服务、提供知识性指导及技术咨询服务、供应配件、技术及维修培训等等。可以说,售后服务是企业文化、企业精神和企业素质的重要体现。从消费者心理方面看,顾客购买商品,不仅仅是购买物质形态的商品本身,还希望得到良好的服务。福临门木业老总认为: 对生产企业来说,良好的售后服务不仅可以巩固客户,而且通过客户的口碑宣传还能够争取更多新客户。 建立完备的售后服务体系 国内木门的生产企业在营销上往往采用厂家自设营销网络方式,所在地或所在地附近的中心城市采用自设店面营销,外埠城市采用授权经销商的方式实现营销。在售后上,厂家自设店有着交货期短,投诉处理及时等优势,故终端客户维护的较好,但是对于经销商来说,很多因素不是由其能掌控,故因售后服务所带来的客户流失比较严重。由近期频频出现经销商更换品牌事件,就体现了木门厂家售后薄弱现象。 加快与国际惯例接轨 随着我国开放程度的提高,加入 世贸组织 进程的加快,国内市场呈现出国际化竞争的格局。特别是国际大公司、大企业的名牌产品纷纷抢滩国内市场,这就对国内企业的售后服务工作提出了更高的要求。国内企业不能固守老一套的售后服务,要立足于两个市场的竞争,加快与国际惯例接轨,从一般的服务转向全方位的细致周到服务,以便在竞争中立于不败之地。 福临门木业老总认为,我国木门行业的未来是无形控制有形的发展阶段,在产品、市场日渐完善的情况下,企业更多比拼的是体验式设计和服务。木门企业要真正将售后服务工作做实做深,增加消费者对产品的安全感和对企业的信任度。 亲,以上内容是否没有解决您的疑问,齐家装修专家团为您提供一对一的咨询服务(装修预算报价审核,户型改造建议,疑难杂症方案,材料购买详解,装修猫腻提醒),请添加微信号:qijia520321 您也可以在微信中搜索”齐家网“论坛小程序,上千个装修专家,设计达人在线互动,装修疑难杂症,装修报价问题,户型改造问题在这里都能找到答案,快来看看别人家都怎么装修吧!
门窗业利润变低 平民化低端门窗深受青睐 由于近年来物价的普遍上涨,室内门原材料等也一直上涨,从而导致了室内门行业的利润变低,我们一起来看看具体情况。 2012-05-07 13:42:37
门窗业利润变低 平民化低端门窗深受青睐 由于近年来物价的普遍上涨,室内门原材料等也一直上涨,从而导致了室内门行业的利润变低,我们一起来看看具体情况。 2012-05-08 10:41:46
销量将缩水50% 县级市场或成门窗主战场 存在即是合理。中小型经销商分布在我国各个地方的大街小巷,为百姓的生活提供了巨大的便利。但随着我国流通渠道竞争的加剧,中小型经销商的生存空间却变得越来越小,特别是在一、二线城市。就泛家居行业而言,随着房地产调控政策的陆续出台,一、二线城市的泛家居行业经销商,特别是中小型经销商的日子愈加艰难。在这个时候,中小型经销商如果还只认定城市市场,无异于走入一个死胡同。 2012-04-12 09:16:00
门窗市场现怪象:销量暴跌 售价反涨 木门代理商陈小姐近为涨价问题发愁。涨吧,消费者觉得价高;不涨,厂家变成真正亏本销售。“经过我们内部调研和商讨后决定,为了保证基本利润和可持续发展,我所代理的木门产品价格很快要上调20%,实木类产品较过去提高10%的售价。”陈小姐说这话时脸色有些沉重。 2011-08-29 10:27:59
门窗市场怪现象 销量暴跌单价却不断上涨 近日,正在忙装修的林小姐突然发现,木门价格几乎在悄悄疯涨,同品牌木门价格比两个月前看到的贵了五六百元。而与此同时,一家木门代理商则向记者抱怨,近大家都在为涨价问题发愁。 2011-09-08 15:36:17
因选择的材料品牌、施工工艺及实际工程量的不同,报价会有差异,具体报价还以装修公司上门实地量房后计算的报价为准,立即报价
若当天您无法开工,2015年11月20日 星期五 十月初九【乙未年 丁亥月 庚子日】也是您装修开工的吉日。 结果已同步发送到您手机,齐家网,帮助用户轻松实现装修,感谢您的使用。
喜欢出风头的羊儿不太希望自己的家居风格与他人一致。后现代风格强调建筑及室内装潢应具有历史的延续性,但又不拘泥于传统的逻辑思维方式,使得整个家居环境时髦又不失品味。白羊比较喜欢在家中接待友人,这种装修风格能让白羊在接待友人时面子十足。宝宝半夜发烧39度怎么办
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